Vaša pisarna se zapre ob 17. uri.
Težave vaših strank pa ne.
Postavimo AI glasovne agente, ki sprejemajo dohodne klice neprekinjeno — v maternem jeziku vaših strank, z glasom, ki mu zaupajo.
Vsak zgrešen klic po 17. uri je odločitev, sprejeta brez vas.
Ko vas stranka ne more doseči, ne čaka potrpežljivo do jutra. Pokliče konkurenco. Pusti negativno oceno. Sprejme neobveščeno odločitev. Ustvari si vtis o vašem podjetju, ki ga mesece spreminjate.
Večina podjetij to sprejme kot operativno realnost. Mi menimo, da ne bi smela biti.
Vaše stranke kličejo, ker imajo nekaj nujnega — naročilo za oddajo, težavo za rešitev, vprašanje, ki jim je v tistem trenutku pomembno. V trenutku, ko jih prisilite čakati, jih že začnete izgubljati.
AI glasovni agent, ki sprejema vaše klice, ko vi ne morete.
Postavimo popolnoma prilagojenega AI glasovnega agenta, ki sprejema dohodne klice izven vašega delovnega časa — ali v konicah, ko je vaša ekipa preobremenjena. Obvladuje celoten pogovor: razume zahtevo klicatelja, podaja odgovore, sprejema sporočila, rezervira termine ali eskalira, ko je človeški pristop resnično potreben.
Govori jezik vaših strank — ne le jezikovno, temveč tudi v tonu, terminologiji in kontekstu. Pozna vaše izdelke, vaše procese in vaše najpogostejše klicne scenarije. In ključno: zveni kot vaša ekipa.
Vaš AI agent zveni kot Marija iz vaše službe za stranke.
Ker to nekako tudi je Marija.
Največja ovira za sprejetje AI glasu pri strankah je nelagoden občutek pogovora z nečim neznanim. To odpravimo s kloniranjem glasov vaših dejanskih zaposlenih.
Ko klicatelj pokliče vašo številko ob 20. uri v petek in zasliši glas, ki ga prepozna — isti topel ton, isto znano ime — ne čuti, da je dosegel stroj. Čuti, da je dosegel vaše podjetje.
S soglasjem vaše ekipe ustvarimo visokozvestne glasovne replike, ki jih vaš AI agent uporablja pri vsaki interakciji. Izkušnja je brezšivna. Zaupanje je ohranjeno. Pogovor teče naravno.
Zmožnosti kloniranja glasu
| Zero-shot kloniranje glasu | Klonirajte glas iz minimalnega referenčnega posnetka — le nekaj minut zapisa |
| Multi-shot kloniranje glasu | Vrhunska zvestoba z daljšimi posnetki za kritične interakcije |
| Prilagoditev glasu | Nastavite ton, tempo in toplino, da se ujemajo z vašo blagovno znamko |
| Postopek soglasja zaposlenih | Celoten postopek soglasja in snemanja izpeljemo od začetka do konca |
Narejeno za podjetja, kjer telefon nikoli zares ne neha zvoniti.
Če vaše podjetje redno prejema dohodne klice izven delovnega časa — in jih zgreši — vsak dan izgubljate denar. To so panoge, kjer naše stranke najhitreje vidijo donosnost:
Zdravstvo in ambulante
Pacienti ne načrtujejo svojih simptomov. Splošna ambulanta, zobozdravstvena klinika ali specialistični center prejemajo klice zaskrbljenih pacientov zvečer in ob vikendih.
Avtomobilski saloni
Avto se pokvari v soboto popoldan. Lastnik mora vedeti, ali ga vaša delavnica lahko sprejme v ponedeljek zjutraj in koliko bo to približno stalo.
Nepremičninske agencije
Potencialni kupec opazi vaš oglas v nedeljo zvečer in takoj pokliče — motiviran, pripravljen na pogovor. Do ponedeljka si že dogovori tri oglede.
Logistika in prevozništvo
Vodja skladišča pokliče ob 7. uri zjutraj glede zamude pošiljke. Vaš dispečer začne šele ob 9. uri. Naročnikova proizvodna linija čaka.
Hišne storitve in popravila
Počena cev sredi noči. Pokvarjen kotel v nedeljo. Stranke kličejo vsako številko, ki jo najdejo, in rezervirajo pri tistem, ki prvi odgovori.
Kaj vse to omogoča.
Ne pričakujemo, da vas zanima inženiring. Ampak če vas zanima, kako je mogoče, da AI agent zveni tako naravno in odgovori tako hitro — tukaj je kratka razlaga.
Lastna platforma
Celoten sistem za upravljanje delovnih procesov smo zgradili sami. To pomeni, da lahko klicne scenarije vašega AI agenta nastavimo, zaženemo in prilagodimo v urah — ne tednih.
Odziv pod 250ms
Z manj kot četrtino sekunde od vprašanja do odgovora pogovor teče kot naravna človeška izmenjava. Brez neprijetnih premorov.
Zasebna GPU infrastruktura
Vaši pogovori nikoli ne gredo prek zunanjih AI oblačnih storitev. Obdelavo izvajamo na lastnih GPU strežnikih — podatkovna suverenost zagotovljena.
Podpora za materine jezike
Slovenščina. Hrvaščina. Latvijščina. Litovščina. Estonščina. Madžarščina. Namensko naučeno za te jezike — ne prilagojeno, ne prevedeno. Izvorno.
Hitra razširitev jezikov
Nov slovanski ali baltski jezik lahko naučimo z nekaj deset urami glasovnih podatkov. Časovnica se meri v tednih, ne letih.
AI obvlada rutino. Ljudje obvladajo tisto, kar je res pomembno.
Vsak klic se ne sme končati pri AI. Vaše klicne procese oblikujemo tako, da prepoznajo situacije, ko mora prevzeti človek — zapletene pritožbe, prodajne pogovore visoke vrednosti, zdravstvene nujne primere, situacije, ki zahtevajo resnično empatijo in presojo.
Ko se sproži eskalacija, vaš AI agent opravi čisto predajo: dežurnemu človeku posreduje celoten povzetek klica, ton klicatelja in kontekst že obravnavanega. Človek prevzame obveščen, ne od začetka.
Rezultat ni AI, ki nadomesti vašo ekipo. To je AI, ki ščiti čas vaše ekipe za pogovore, kjer prinese največ vrednosti.
Od odločitve do živih klicev: merimo v dnevih.
Mapiranje procesov
Dan 1Naša ekipa skupaj z vašo ekipo zmapira najpogostejše scenarije dohodnih klicev.
Kloniranje glasu
Dneva 2–3Posnamemo izbrane člane vaše ekipe in ustvarimo glasovne profile.
Testiranje in izboljšave
Dneva 3–4Agenta preizkusimo na realnih klicnih scenarijih z vašo ekipo.
Zagon v živo
Dan 5Agent je aktiven na vaši številki s polno analitično nadzorno ploščo.
Vaš telefon ne rabi utihniti ob 17. uri.
V 30-minutnem pogovoru vam lahko natančno pokažemo, katere od vaših klicnih scenarijev AI agent obvlada od prvega dne — in kako zveni delujuča predstavitev v vašem jeziku.