Postavimo AI glasovne agente, ki sprejemajo dohodne klice neprekinjeno — v maternem jeziku vaših strank, z glasom, ki mu zaupajo.
Ko vas stranka ne more doseči, ne čaka potrpežljivo do jutra. Pokliče konkurenco. Pusti negativno oceno. Sprejme neobveščeno odločitev. Ustvari si vtis o vašem podjetju, ki ga mesece spreminjate.
Večina podjetij to sprejme kot operativno realnost. Mi menimo, da ne bi smela biti.
Vaše stranke kličejo, ker imajo nekaj nujnega — naročilo za oddajo, težavo za rešitev, vprašanje, ki jim je v tistem trenutku pomembno. V trenutku, ko jih prisilite čakati, jih že začnete izgubljati.
Postavimo popolnoma prilagojenega AI glasovnega agenta, ki sprejema dohodne klice izven vašega delovnega časa — ali v konicah, ko je vaša ekipa preobremenjena. Obvladuje celoten pogovor: razume zahtevo klicatelja, podaja odgovore, sprejema sporočila, rezervira termine ali eskalira, ko je človeški pristop resnično potreben.
Govori jezik vaših strank — ne le jezikovno, temveč tudi v tonu, terminologiji in kontekstu. Pozna vaše izdelke, vaše procese in vaše najpogostejše klicne scenarije. In ključno: zveni kot vaša ekipa.
Največja ovira za sprejetje AI glasu pri strankah je nelagoden občutek pogovora z nečim neznanim. To odpravimo s kloniranjem glasov vaših dejanskih zaposlenih.
Ko klicatelj pokliče vašo številko ob 20. uri v petek in zasliši glas, ki ga prepozna — isti topel ton, isto znano ime — ne čuti, da je dosegel stroj. Čuti, da je dosegel vaše podjetje.
S soglasjem vaše ekipe ustvarimo visokozvestne glasovne replike, ki jih vaš AI agent uporablja pri vsaki interakciji. Izkušnja je brezšivna. Zaupanje je ohranjeno. Pogovor teče naravno.
| Zero-shot kloniranje glasu | Klonirajte glas iz minimalnega referenčnega posnetka — le nekaj minut zapisa |
| Multi-shot kloniranje glasu | Vrhunska zvestoba z daljšimi posnetki za kritične interakcije |
| Prilagoditev glasu | Nastavite ton, tempo in toplino, da se ujemajo z vašo blagovno znamko |
| Postopek soglasja zaposlenih | Celoten postopek soglasja in snemanja izpeljemo od začetka do konca |
Če vaše podjetje redno prejema dohodne klice izven delovnega časa — in jih zgreši — vsak dan izgubljate denar. To so panoge, kjer naše stranke najhitreje vidijo donosnost:
Pacienti ne načrtujejo svojih simptomov. Splošna ambulanta, zobozdravstvena klinika ali specialistični center prejemajo klice zaskrbljenih pacientov zvečer in ob vikendih.
Avto se pokvari v soboto popoldan. Lastnik mora vedeti, ali ga vaša delavnica lahko sprejme v ponedeljek zjutraj in koliko bo to približno stalo.
Potencialni kupec opazi vaš oglas v nedeljo zvečer in takoj pokliče — motiviran, pripravljen na pogovor. Do ponedeljka si že dogovori tri oglede.
Vodja skladišča pokliče ob 7. uri zjutraj glede zamude pošiljke. Vaš dispečer začne šele ob 9. uri. Naročnikova proizvodna linija čaka.
Počena cev sredi noči. Pokvarjen kotel v nedeljo. Stranke kličejo vsako številko, ki jo najdejo, in rezervirajo pri tistem, ki prvi odgovori.
Ne pričakujemo, da vas zanima inženiring. Ampak če vas zanima, kako je mogoče, da AI agent zveni tako naravno in odgovori tako hitro — tukaj je kratka razlaga.
Celoten sistem za upravljanje delovnih procesov smo zgradili sami. To pomeni, da lahko klicne scenarije vašega AI agenta nastavimo, zaženemo in prilagodimo v urah — ne tednih.
Z manj kot četrtino sekunde od vprašanja do odgovora pogovor teče kot naravna človeška izmenjava. Brez neprijetnih premorov.
Vaši pogovori nikoli ne gredo prek zunanjih AI oblačnih storitev. Obdelavo izvajamo na lastnih GPU strežnikih — podatkovna suverenost zagotovljena.
Slovenščina. Hrvaščina. Latvijščina. Litovščina. Estonščina. Madžarščina. Namensko naučeno za te jezike — ne prilagojeno, ne prevedeno. Izvorno.
Nov slovanski ali baltski jezik lahko naučimo z nekaj deset urami glasovnih podatkov. Časovnica se meri v tednih, ne letih.
Vsak klic se ne sme končati pri AI. Vaše klicne procese oblikujemo tako, da prepoznajo situacije, ko mora prevzeti človek — zapletene pritožbe, prodajne pogovore visoke vrednosti, zdravstvene nujne primere, situacije, ki zahtevajo resnično empatijo in presojo.
Ko se sproži eskalacija, vaš AI agent opravi čisto predajo: dežurnemu človeku posreduje celoten povzetek klica, ton klicatelja in kontekst že obravnavanega. Človek prevzame obveščen, ne od začetka.
Rezultat ni AI, ki nadomesti vašo ekipo. To je AI, ki ščiti čas vaše ekipe za pogovore, kjer prinese največ vrednosti.
Naša ekipa skupaj z vašo ekipo zmapira najpogostejše scenarije dohodnih klicev.
Posnamemo izbrane člane vaše ekipe in ustvarimo glasovne profile.
Agenta preizkusimo na realnih klicnih scenarijih z vašo ekipo.
Agent je aktiven na vaši številki s polno analitično nadzorno ploščo.
V 30-minutnem pogovoru vam lahko natančno pokažemo, katere od vaših klicnih scenarijev AI agent obvlada od prvega dne — in kako zveni delujuča predstavitev v vašem jeziku.